KHI ĐĂNG KÝ TOUR QUÝ KHÁCH VUI LÒNG THANH TOÁN

bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản

• Đợt 1: Đặt cọc 50% giá TOUR khi đăng ký và nộp 01 bộ hồ sơ sao y công chứng như yêu cầu.
• Đợt 2: Thanh toán số tiền tour còn lại sau khi được cấp visa.
• Hoặc quý khách có thể thanh toán một lần ngay khi đăng ký.

QUÝ KHÁCH VUI LÒNG THAM KHẢO KỸ CÁC ĐIỀU KHOẢN HỦY HOẶC CHUYỂN TOUR

• Trước khi Star Travel nộp phí visa: không phạt.
• Sau khi Star Travel nộp phí visa: 6.000.000VNĐ.
• Sau khi Lãnh Sự đồng ý cấp visa: 100% tiền cọc
• Trong trường hợp Quý Khách bị từ chối visa, chi phí không hoàn lại là 6.000.000vnd/khách

Đối với ngày Lễ, Tết:

• Nếu hủy hoặc chuyển sang các tuyến du lịch khác trước ngày khởi hành 45 ngày: Không mất chi phí.
• Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 34-44 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour.
• Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 25-33 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
• Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 11-18 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 04-10 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
• Các tour ngày lễ, tết là các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày lễ, tết theo qui định.

Đối với ngày thường:

• Nếu hủy hoặc chuyển sang các tuyến du lịch khác trước ngày khởi hành 30 ngày: Không mất chi phí.
• Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 24-29 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour.
• Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
• Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 14-19 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10-13 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 04-09 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá tour du lịch.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá tour du lịch.
• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết. 

NHỮNG LƯU Ý KHÁC

• Thứ tự các điểm tham quan và lộ trình chuyến đi có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế
• Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.
• Trẻ em dưới 18 tuổi tham gia tour nhưng không có Cha Mẹ đi cùng thì phải có giấy uỷ quyền của Cha và Mẹ.
• Việc nhập cảnh vào bất kỳ đất nước nào là do sự chấp thuận của nước sở tại.
• Quý khách mang 02 quốc tịch hoặc travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên tư vấn ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan.
• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và hộ chiếu Việt Nam không còn hiệu lực thì không đăng ký tham quan du lịch sang nước thứ ba được.
• Quý khách từ 75 tuổi trở lên cần có giấy xác nhận sức khoẻ của Bác sĩ để đi du lịch nước ngoài và giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Yêu cầu phải có người thân đi cùng.
• Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin.
• Vì an toàn cho Quý khách, Star Travel xin từ chối quý khách tham gia tour khi thai kỳ trên 20 tuần tuổi.

THỦ TỤC XIN VISA AUSTRALIA

HỒ SƠ CÁ NHÂN

• Hộ chiếu bản gốc đã ký tên (còn hiệu lực ít nhất 06 tháng) + hộ chiếu cũ (nếu có)(photo tất cả các trang có mộc xuất nhập cảnh và visa).
• 04 tấm hình phông trắng khổ 4x6 cm.
• Hộ khẩu thường trú (photo sao y bản chính tất cả các trang, kể cả trang trắng).
• Giấy chứng nhận tình trạng hôn nhân (Ví dụ: Quyết định ly hôn, Giấy đăng ký kết hôn, v.v.).
• Giấy khai sinh của người xin visa (photo sao y bản chính).
• Chứng minh nhân dân (photo sao y bản chính).
• Thông tin gia đình (bố mẹ, vợ/chồng, con cái, anh chị em ruột).
• Tờ khai xin visa.

HỒ SƠ CHỨNG MINH CÔNG VIỆC

• Đối với Quý khách hiện đang đi làm:

1. a) Hợp đồng lao động của công ty. (giấy xác nhận lương nếu trong hợp đồng không ghi mức lương cụ thể).
2. b) Đơn xin nghỉ phép bản gốc lý do đi du lịch
3. c) Quyết định bổ nhiệm của công ty.
4. d) Bảng lương hoặc sao kê lương 3 tháng gần nhất.

• Đối với Quý khách đang kinh doanh, buôn bán:

1. a) Giấy phép đăng ký kinh doanh.
2. b) Tờ khai thuế hoặc giấy nộp tiền thuế vào ngân sách nhà nước 2 năm gần nhất.
3. c) Xác nhận số dư tài khoản ngân hàng của công ty;

• Đối với Quý khách đã về hưu:

1. Thẻ hưu trí/ Quyết định nghỉ hưu/Sổ lương hưu sao y bản chính.

• Đối với học sinh, sinh viên:

1. a) Thẻ học sinh, sinh viên. (xác nhận của trường nếu không có thẻ học sinh, sinh viên).
2. b) Đơn xin nghỉ học (nếu đang trong thời gian đi học, mục đích du lịch, có đề rõ lớp và trường theo học, thời gian nghỉ).

• Các nguồn thu nhập khác:

1. Hợp đồng cho thuê nhà, xe, đất có công chứng (nếu có nhà, đất, xe cho thuê).

HỒ SƠ TÀI CHÍNH TÀI SẢN

• Sổ tiết kiệm hoặc bản kê chi tiết tiền gửi ngân hàng phải là bản photo sao y bản chính và được cấp trong vòng 03 tháng (trước ngày nộp hồ sơ). Số tiền ít nhất phải là 200 triệu đồng trở lên (Càng nhiều càng có khả năng đậu cao).
• Giấy xác nhận số dư sổ tiết kiệm tại thời điểm hiện tại;
• Sổ đỏ hoặc Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, hoặc tài sản riêng có giá trị khác (nếu có);
• Giấy chứng nhận sở hữu các tài sản khác nếu có (xe hơi, cổ phiếu, cổ phần, trái phiếu);
• Photo Thẻ Master Card hoặc Visa Card (nếu có).

TRƯỜNG HỢP XIN VISA CHO TRẺ NHỎ KHÔNG CÓ BA MẸ CÙNG XIN:

• Giấy cam kết cho con đi du lịch có công chứng tại phường (kèm bản dịch tiếng anh), CMND sao y công chứng của ba mẹ

TRƯỜNG HỢP BA HOẶC MẸ HOẶC CẢ 2 NGƯỜI ĐỀU CÓ THẺ APEC:

• Nộp kèm hồ sơ tài chính, hồ sơ cá nhân của ba mẹ, bản photo thẻ APEC, CMND (sao y, công chứng)

LƯU Ý:

• Mọi mức độ gian dối hay trình bày sai sự thật đều có thể dẫn đến việc đơn xin thị thực bị từ chối.
• Quý khách cần phải trả lời đầy đủ và trung thực tất cả các câu hỏi và cung cấp mọi thông tin có liên quan đến câu hỏi.
• Tất cả các giấy tờ nộp cho công ty là bản photo có sao y, chứng thực tại địa phương (không quá 6 tháng)
• Các bản photo phải nằm trên giấy A4 và không được cắt nhỏ hay xếp thành cuốn (kể cả hộ khẩu, passport)
• Thời gian xét duyệt hồ sơ trung bình là 42 đến 60 ngày, tùy thuộc vào từng hồ sơ và hoàn cảnh cụ thể.
• Tất cả các chữ ký trong đơn và trong hộ chiếu phải là chữ ký của đương đơn.
• Nếu có trẻ em dưới 18 tuổi cùng đi - cần nộp thư ủy quyền của cả hai bố mẹ của trẻ em đó cho phép trẻ em đó đi. Chữ ký của cả hai bố mẹ trên thư phải được chính quyền địa phương xác nhận.
• Trong quá trình duyệt Visa, nếu Đại sứ quán cần bổ sung thêm hồ sơ chứng minh khác để xác nhận, Quý khách vui lòng bổ sung thêm.
• Trong thời gian xét duyệt hồ sơ xin visa, ĐSQ sẽ yêu cầu bổ sung thêm hồ sơ nếu thấy cần thiết hoặc gọi điện thoại hoặc đề nghị một cuộc phỏng vấn trực tiếp với người xin visa.
• Ngoại trừ hộ chiếu và các giấy tờ song ngữ, các giấy tờ khác bạn đều phải dịch thuật và có dấu xác nhận công chứng dịch thuật của các công ty dịch thuật hoặc của Sở Tư Pháp.
• Khi sắp xếp hồ sơ, bạn vẫn phải để bản tiếng Việt bên trên bản dịch thuật công chứng tương ứng.

QUÝ KHÁCH VUI LÒNG THAM KHẢO KỸ CÁC ĐIỀU KHOẢN MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM

• Trong những trường hợp bất khả kháng như đình công, khủng bố, bệnh dịch, thiên tai, chiến tranh, tình hình chính trị tại các quốc gia, thành phố mà du thuyền đi qua…hoặc do có sự thay đổi thời tiết, ảnh hưởng đến đến các phương tiên vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa, tàu thủy…thì Star Travel sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình hoặc hủy bỏ chuyến đi vì sự an toàn cho Quý khách. Star Travel được miễn trừ trách nhiệm bồi thường những chi phí mà đã chi cho chuyến đi.

STAR TRAVEL - LIVE YOUR DREAM