Phụ thu theo khách có yêu cầu 
Phụ thu visa tái nhập Việt Nam 1 lần (khách nước ngoài, cần visa nhập VN): 1.275.000vnd/ khách. (Quý khách cần chuẩn bị 2 tấm hình 4x6 cm. Nếu quý khách nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo visa khi tham gia chương trình)

MỘT SỐ ĐIỂM CẦN LƯU Ý

• Trước khi đăng ký tour xin quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm và không bao gồm trong chương trình.
• Giá thuế hàng không là giá tạm tính, giá có thể tăng hoặc giảm vào thời điểm quý khách đăng ký tour.
• Chương trình áp dụng cho đoàn có số lượng 15 khách trở lên. Tùy vào tình hình thực tế giá tour và ngày khởi hành có thể thay đổi.
• Các chuyến bay phụ thuộc vào hãng hàng không nên một số trường hợp giờ bay sẽ thay đổi mà không được báo trước.
• Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi tùy tình hình thực tế nhưng vẫn bảo đảm tham quan đầy đủ như trong chương trình.
• Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của Bác sĩ và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi theo.
• Trường hợp mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lí do an toàn cho khách.
• Trong những trường hợp bất khả kháng như: đình công, khủng bố, bệnh dịch, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như : máy bay, tàu hỏa…thì Star Travel sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch vì sự an toàn cho Quý khách. Star Travel sẽ được miễn trừ trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh (nếu có).
• Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 bé (dưới 12 tuổi), quý khách vui lòng đóng tiền tour cho Bé ngủ giường riêng để lấy 1 phòng.
• Trong trường hợp quý khách không trực tiếp đến đăng ký vui lòng liên hệ tìm hiểu kỹ thông tin từ người đến đăng ký thế.

Điều kiện đăng ký tour:

• Hộ chiếu của quý khách phải còn thời hạn trên 06 tháng tính theo ngày kết thúc chương trình.
• Khi đăng ký, Quý khách vui lòng cung cấp thông tin hộ chiếu hoặc bản gốc hộ chiếu.
• Để xác nhận giữ chỗ, Quý khách vui lòng đóng tiền cọc:
• Đợt 1: Đặt cọc số tiền 30% giá tour
• Đợt 2: Thanh toán số tiền còn lại trước ngày khởi hành ít nhất 12 ngày (không tính thứ bảy, chủ nhật).

Ghi chú  : Hoặc quý khách có thể lựa chọn phương án đặt cọc 50% giá tour và thanh toán số tiền còn lại trước ngày khởi hành ít nhất 3-5 ngày (vào ngày họp đoàn).

• Đối với dịp lễ, Tết quý khách vui lòng đặt cọc ít nhất số tiền 50% hoặc 70% giá tour.
• Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.
• Trẻ em dưới 15 tuổi phải có giấy uỷ quyền của bố & mẹ, nếu bố và mẹ không đi cùng.
• Việc nhập cảnh vào bất kỳ đất nước nào là do sự chấp thuận của nước sở tại, Star Travel không chịu trách nhiệm nếu Quý khách bị từ chối nhập cảnh.
• Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên tư vấn ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không có hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không đăng ký tham quan du lịch sang nước thứ ba được.

Điều kiện hủy tour: 
*Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ 7, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết. 
Các điều kiện huỷ tour (đối với ngày thường):

• Hủy trong vòng 72 giờ sau khi đặt cọc: miễn phí, hoàn tiền 100%
• Hủy sau khi đặt cọc hoặc trước ngày khởi hành 20 ngày (chưa tiến hành visa): 50% tiền cọc. Hoặc dùng quyền chuyển cọc sang các tour du lịch khác (xem như không mất phí đặt cọc. Và phí chuyển cọc giữa 2 tour sẽ được tính trên mức phí cao nhất).
• Hủy sau khi đặt cọc và tiến hành thủ tục visa hoặc trước ngày khởi hành từ 12-15 ngày: 100% tiền cọc.
• Hủy trước ngày khởi hành 08 – 11 ngày: phạt 50% giá tour.
• Hủy trước ngày khởi hành 05 – 07 ngày: phạt 70% giá tour.
• Hủy trước ngày khởi hành 02 – 04 ngày: phạt 90% giá tour.
• Hủy trong vòng 01 ngày: phạt 100% giá tour.
• Trường hợp quý khách bị từ chối visa:  chi phí không hoàn lại là 3.000.000

Các điều kiện huỷ tour (đối với ngày  Lễ, Tết ): 
(Các tour ngày lễ, tết là các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày lễ, tết theo qui định)

• Hủy sau khi đặt cọc hoặc trước ngày khởi hành 30 ngày (chưa tiến hành visa): 50% tiền cọc. Hoặc dùng quyền chuyển cọc sang các tour du lịch khác (xem như không mất phí đặt cọc. Và phí chuyển cọc giữa 2 tour sẽ được tính trên mức phí cao nhất).
• Hủy sau khi đặt cọc và tiến hành thủ tục visa hoặc trước ngày khởi hành từ 20-25 ngày: 100% tiền cọc.
• Hủy trước ngày khởi hành 17 – 19 ngày: phạt 50% giá tour.
• Hủy trước ngày khởi hành 08 – 16 ngày: phạt 70% giá tour.
• Hủy trước ngày khởi hành 02 – 07 ngày: phạt 90% giá tour.
• Hủy trong vòng 01 ngày: phạt 100% giá tour.

***Lưu ý khi chuyển/huỷ tour:

• Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng mang Biên nhận đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu phạt theo quy định của Star Travel. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại.

Đối với những tour còn thời hạn hủy nhưng đã làm visa, Quý khách vui lòng thanh toán phí visa, và các dịch vụ phát sinh (nếu có).